Una vez recibido el comprobante de pago y verificado en el sistema, contamos con dos (2) días hábiles para realizar el envío.

En tu correo electrónico recibirás una notificación en la que te indicaremos el número de guía, para que puedas realizar el rastreo de tu orden.

Los pedidos tardan de 3 a 6 días hábiles en llegar a su destino, despues de ser enviado. En la ciudad de Cúcuta se hacen entregas en menos de 24 horas.

• Pago contra entrega: Al momento de recibir tus productos.
• Acepta tarjetas de crédito y débito : Pagos seguros a través de Mercadopago y Addi.
• Aceptamos también efectivo en Efecty, transferencias bancarias PSE y billetera Mercado Pago.
• Aceptamos transferencias bancarias, comunícate con nuestros asesores, estarán encantados de ayudarte con tu compra.

Si recibido un artículo dañado o defectuoso, reemplazaremos el artículo sin costo adicional para tú tranquilidad. Póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la suya.

Solo podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si cumple con los siguientes criterios: Los artículos están defectuosos: dañados / rotos o sucios a la llegada.

Paquetes que se pierden en tránsito.

Después de realizar un pedido en nuestra tienda online, recibirás un correo con la información de la compra. Una vez es enviado el producto te llegará otro correo sobre el envío con el número de guía y enlace de la página de la transportadora para poder realizar el seguimiento de tu paquete.

Para colombia:

El monto mínimo de compra en Colombia es de 6 unidades de calzado. Si realizas pedidos superiores a 9 unidades Calzado axes asume el valor del envío.