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En cuánto tiempo llega mi pedido?

Los pedidos tardan de 3 a 6 días hábiles en llegar a su destino. En la ciudad de Cúcuta se hacen entregas en menos de 24 horas.

¿Qué opciones de pago están disponibles?

  • Pago contra entrega: Al momento de recibir tus productos.
  • Acepta tarjetas de crédito y débito : Pagos seguros a través de Mercadopago
  • Aceptamos también efectivo en Efecty, transferencias bancarias PSE y billetera Mercado Pago.
  • Aceptamos transferencias bancarias, comunícate con nuestros asesores, estarán encantados de ayudarte con tu compra.

Tienen garantía ?

Si recibido un artículo dañado o defectuoso, reemplazaremos el artículo sin costo adicional para tú tranquilidad. Póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la suya.

Solo podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si cumple con los siguientes criterios: Los artículos están defectuosos: dañados / rotos o sucios a la llegada.

Paquetes que se pierden en tránsito.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Después de realizar un pedido en nuestra tienda online, recibirás un correo con la información de la compra. Una vez es enviado el producto te llegará otro correo sobre el envío con el número de guía y enlace de la página de la transportadora para poder realizar el seguimiento de tu paquete.